堆龙德庆区坚决扛起“为民分忧、为民解难”的政治责任，创建“信服e家”信访品牌，以机制创新为抓手，以践行宗旨为主线，转变作风，主动作为，推进全区信访工作高质量发展。大力推进“异地办、现场办”模式，加大异地协调和异地办理力度，联合相关部门多次前往那曲、日喀则、曲水县等地，加强与属地信访部门的沟通对接，加大对上访人的思想安抚、政策解释及协调化解，有力化解了相关疑难信访事项。探索推行“五函一报告”模式，创新推出《信访预警函》和《信访要情专报》，受到区市肯定。紧扣重点任务，研究制定《堆龙德庆区“一周一排查、一旬一化解、一月一调度、一季一研判”矛盾纠纷排查调处化解机制及信访问题源头治理实施方案》，聚焦“2个8”任务，围绕“八个加强”，实现“八个成果”，从坚强阵地、力量下沉着手，规范基层信访基地。今年以来，全区信访系统登记受理群众来信来访来电网投事项200余件，化解率达90%以上。