为提升文明城市创建整体水平，提高居民文明交通意识，营造文明出行氛围，树立创造干净、优美、有序、文明的城市环境，堆龙德庆区创新组建一支专职交通劝导志愿服务队，让异地搬迁群众变身“劝导员”，成为城市里一道靓丽的风景线。

突出问题导向，精心谋划到位。堆龙德庆区创新新时代文明实践中心大胆创新，在深入开展摸底调研，多次与街道社区沟通的前提下，探索出一条文明交通劝导志愿服务新模式，组建一支专职交通劝导志愿服务队——“路文明”交通劝导志愿服务队。该志愿队服务由堆龙德庆区新时代文明实践中心联合东嘎街道祥和苑社区按照“政治高、素质强、有责任心”的原则，经严格政治审查后，精心挑选16名易地搬迁群众组建而成，真正打通“志愿服务有人抓，群众增收有渠道”的双赢渠道。

突出常态长效，机制保障到位。细化工作方案，印发《关于组建堆龙德庆区文明交通劝导志愿服务队方案》，就岗位职责、考勤制度、考核细则、工作纪律、各方责任等进行明确；规范队伍形象。堆龙德庆区新时代文明实践中心统一配发多功能指挥棒、志愿者专用服装、志愿者马甲、帽子、口哨等志愿者服务工具。明确志愿者岗位职责、服务岗位职责、服务队名称，制作发放志愿服务队队旗。通过日常检查，对服务期间看手机、不作为等问题进行督导树立交通劝导志愿服务队良好的队伍形象；加强岗位培训。联合堆龙德庆区交警大队对志愿者开展岗前理论知识培训及实操培训，制定交通劝导志愿服务行为规范。针对志愿服务期间发生的新问题新形势，定期对志愿者开展深化培训，引导志愿者循序渐进掌握更多专业交通引导知识，不断提升志愿者开展交通劝导的理论水平、法治意识和专业能力；严格考核管理。制定考核细则，由堆龙德庆区交警大队负责专员这上岗考勤情况，作用发挥情况考核检测，明确未达到全勤者、脱岗漏岗者等不得领取相应生活补助；加大资金投入。列支专项资金30万元，用以兑现志愿者生活补助，购买志愿者人身意外保险，确保志愿服务活动顺利开展。截至目前已兑现98400元。

突出工作质效。作用发挥到位。每日上下班高峰期，堆龙德庆区16名志愿者，在主城区8个主要交通路口定点开展志愿服务，针对机动车不礼让行人、车窗抛物、乱停乱放等交通陋习，对行人闯红灯、不走斑马线、不走行人道、翻越护栏、不遵守交通信号灯等不文明交通行为及非机动车未挂牌、越线停车、闯红灯、不戴头盔、逆向行驶、违规载人载物、不在机动车道内行驶等道路交通违法行为进行劝导，及时纠正、制止不文明交通行为。16名志愿者服务时长达6016小时，服务群众达1万余人次。

下一步，堆龙德庆区将聚焦短板，通过持续加强培训提高素质、持续强化管理严明纪律、持续总结经验逐步拓展等措施，不断巩固工作成果，提炼出可复制可推广工作模式，“以点带面”形成志愿服务遍地开花的文明创建格局。