自“我为群众办实事”活动开展以来，我局户籍科始终切身实地的为群众解决困难，心系群众冷暖，全力为民解忧， 2022年5月30日，民警为辖区行动不便的老人上门办证，受到老人家属和群众的称赞。

期间，家住第六安居苑小区的次某某到户籍科称：自己的母亲83岁，行动不便，现身份证丢失，在生活中带来了诸多的困扰，能不能想想办法，为自己的母亲办理身份证。民警在了解情况后，随即民警带上设备上门为老人采集照片，顺利完成的身份证办理事项。

照相只是一瞬间的事，温暖的却是群众的心，百姓利益无小事，户籍民警不避烦难，在服务群众的实践中找到从警人生的坐标，在群众的赞誉和信赖中体现为民奉献的价值。