近日,辖区突发临时停电,堆龙德庆区公安局户籍窗口虽暂时无法办理线下业务,但全体工作人员迅速调整工作安排,开启“停电不停工”模式,全力投入资料整理工作,确保服务连续性。
工作中,户籍民警与政务服务大厅工作人员对近期积压的户籍档案、居民身份信息材料、业务办理台账等进行分类梳理。一是逐份核对档案信息,确保姓名、身份证号、地址等关键内容准确无误,及时补正缺失或错误信息;二是按业务类型(如户口迁入、迁出、新生儿落户、身份证申领等)将资料归档入册,更新电子台账索引,提升后续查询效率;三是整理待办业务清单,标注群众预留联系方式,以便电力恢复后第一时间通知办理,减少群众等待时间。
此次停电期间,户籍窗口通过主动作为,不仅完成了200余份档案的规范化整理,还提前规划了电力恢复后的业务办理流程,用实际行动践行“为民服务”宗旨,确保服务质量不打折、群众需求有回应。

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