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堆龙德庆区持续促进旅游市场秩序规范相关工作

堆龙德庆区人民政府 2023年11月07日 20时02分

今年以来,堆龙德庆区按照促进旅游市场秩序规范相关工作要求,扎实开展旅游市场综合整治工作,工作成效较为明显,一是落实任务要求。围绕十大综合整治任务和尾随兜售、强买强卖等工作要求,加强日常监督检查力度,累计专项检查相关场所100余家次。二是提升服务水平。坚持问题导向,着力受理并解决投诉问题,积极处理好游客与游客、游客与涉旅企业、涉旅企业与涉旅企业之间的纠纷,不断提升服务态度、服务水平和协调能力,持续规范旅游市场经营行为,不断提升旅游市场服务和产品供给质量,确保区内外游客旅游体验感、满意度,累计解决旅游投诉12件。三是加强宣传工作。采取线上线下相结合的方式,线下充分利用“5·19”中国旅游日和各类宣传活动以及结合平时检查工作发放宣传资料,线上借助微信公众号,聚焦“三大节日”“雪顿节”“国庆节”等节庆节点,积极开展旅游相关法律法规普法工作。堆龙德庆区将聚焦群众、游客反映的热点问题,进一步加大整治力度,规范旅游市场秩序,使旅游经营行为更加规范、旅游服务质量全面提升、旅游产品质量有效保证、旅游消费维权高效便民,促进旅游市场环境不断优化,推动旅游产业高质量发展。

责任编辑:索曲

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