2024年1月份政务服务中心、各镇（街道）便民服务中心各窗口运行情况报告如下：

 一、政务服务中心收办件情况

2024年1月，堆龙德庆区政务服务中心共受理行政审批和便民服务事项9254件，总按时办结率为100%。受理咨询服务2100件。

（一）行政审批事项。共受理6418件，时限内办结6368件，承诺期限尚未办结0件，转为下月待办件0件，不符合规定0件；以往受理转为本月待办件中，时限内转结19件，不符合规定0件,时限未到50件，按时办结率为100%。其中：医保窗口办结151件、人社窗口办结577件、发改委办结2件、民政窗口办结95件、综合窗口办结88件（生态环境13件、卫健委65件、城管10件、文旅0件）、交通窗口办结527件、市监窗口办结575件、公安窗口办结737件、税务窗口办结2690件、住建窗口办结336件、自然资源窗口办结590件。

（二）便民服务事项。共受理2836件，不符合规定0件，办结2836件，其中：综合窗口办结466件、水电气窗口办结40件、公交窗口办结96件、司法窗口办结35件、人社窗口办结99件、综合咨询窗口受理2100件。

二、各镇（街道）便民服务中心收办件情况

受理便民服务事项1095件，不符合规定0件，办结1085件，时限未到10件，按时办结率为100%。其中：东嘎街道办事处办结192件、乃琼街道办事处办结305件、羊达街道办事处办结37件、古荣镇办结346件、马镇办结105件、德庆镇办结100件。

三、政务服务中心考勤情况

从考勤表看，各窗口工作人员能够做到按时上班，有事能按制度请销假并备案。

四、“最多跑一次”办件数据

各单位“最多跑一次”事项共受理50370件，办结50370件，其中：人社局办结761件、医保局办结138件、交通局办结3件、城管局办结1件、民政局办结733件、农业农村局办结19件、市监局办结1190件、卫健委办结531件、住建局办结9件、税务局办结46973件、公安分局办结12件。

五、代跑代办事项

各镇（街道）及各村（居）代跑代办事项共受理233件，办结224件，其中：乃琼街道办事处及下辖各村（居）办结31件、羊达街道办事处及下辖各村（居）办结8件、东嘎街道办事处及下辖各村（居）办结0件、马镇及下辖各村（居）办结36件、德庆镇及下辖各村(居)办结127件、古荣镇及下辖各村（居）办结22件。