近日，堆龙德庆区召开2025年第一次信访工作联席（扩大）会议，传达学习中央、自治区及拉萨市信访工作联席会议精神，通报2024年全区信访工作开展情况，对今年信访工作作了具体安排部署，区委副书记、区长，区信访工作联席会议第一召集人普布国庆主持会议并讲话，信访工作联席会议召集人，在家有关县级领导，各镇（街道）、区直各单位和区属国有企业主要负责同志参加会议。

会议强调，2025年各部门要牢牢把握好“关键在源头、着力在初始、重点在化解、责任是保障”的工作原则，通过“三个强化”，实现“三大转变”，最大限度地把各类矛盾纠纷发现在基层、化解在萌芽状态，做到矛盾不上交、信访不上行。一要强化服务意识，转变工作理念。要坚持以人为本，把群众利益放在心上。信访工作涉及方方面面，需要群策群力，倾力而为，各职能部门要结合实际，进一步畅通信访渠道，真情实意联系群众、服务群众，建立联系服务群众的长效机制。二要强化法治意识，转变工作质效。各级各部门要抓实抓细“五个法治化”“四个到位”，主动沟通、相互支持、密切配合，积极构建告知、录入、跟踪、督促、回访全过程、闭环式格局，严格落实“应录尽录”“首接首办”工作原则，定期听取并研究信访案件及矛盾纠纷风险隐患和形势发展，理清思路、加强研判、分类施策、压实责任、清单管理、对账销号，以最快速度、最优方案、最好效果把问题解决在初始阶段，做到程序与实体并重。三要强化责任意识，转变工作作风。要进一步加大工作力度，主动到问题多、矛盾集中、情况复杂的地方调查摸底，掌握群众诉求，绝对不能守株待兔。对排查出来的问题要分门别类，梳成辫子，建立台账，无论是个案问题还是带有共性的问题，无论是迫切需要解决的治标问题还是要以深层次解决的治本问题，无论是本级本单位可以解决的问题，还是需要上级牵头协调解决的问题，都要全面了解，做到心中有数。