堆龙德庆区突出“高要求”，“实”字用力促落实。狠抓工作效能提升，着力优化工作作风，激励全体干部树牢宗旨意识、坚守为民情怀，带着深厚感情及时了解群众的急难愁盼，用心办理每一封来信，热心接待每一批来访，耐心倾听每一次来电，实行初次信访“马上办”、重复信访“盯紧办”、特殊信访“限时办”，落实“首接首办、接诉即办、直转快办、跟踪督办、会商联办”机制，全力提升信访事项办理质效，确保群众反映问题件件有着落、事事有回音，真正把信访工作做到群众心坎上。截至目前，我区信访事项一次性化解率达99.46%，居全市前列。