开展应进必进事项梳理工作，可办事项增至213项，新增37项，对办理流程、办理时间及所需材料进行梳理优化，目前104 项承诺件中已有83项承诺件办理时限缩短76%。第一季度共受理行政审批事项12642件，办结12569件，办结率达到99%；受理便民服务事项2571件，办结2571件，办结率为100%。自治区、拉萨市政务服务平台共受理咨询2件，投诉4件，建议1件，办结7件，办结率100%。一季度受理“12345”政务服务热线624件，办结533件，办结率为85%，正在办理91件，群众回访满意率达100%，无超期未办结工单。“高效办成一件事”综合窗口一季度累计办理企业信息变更、注销迁移等“一件事”884件，我区连续4年蝉联全国“投资潜力百强区”。