政府信息公开

近日，西藏圣地国际旅行社将写有“悉心指导、业务精湛、出入有境、服务无境”的锦旗送至拉萨市公安局堆龙德庆分局政务服务大厅公安窗口，对窗口工作人员专业高效、耐心细致的服务表达诚挚感谢，生动诠释了“出入有境，服务无境”的工作理念。

该旅行社表示，此前因办理护照来到窗口，工作人员在接待中主动问询需求，针对其不熟悉的业务流程逐项耐心讲解，细致核对材料信息，手把手指导填表操作，原本可能耗时较长的业务用更少的时间顺利办结。过程中，工作人员始终保持热情态度，及时解答疑问，有效缓解了办事焦虑，让旅行社及群众切实感受到公安服务的温度与效率。

长期以来，行政服务大厅公安窗口始终以群众需求为导向，聚焦“高效、便捷、暖心”服务目标，通过优化办事流程、提供延时服务等举措，不断提升业务办理质效，用专业能力和贴心服务赢得了群众的广泛认可，此次获赠锦旗既是群众对窗口工作的肯定，更是对公安出入境服务工作的激励。

下一步，窗口将持续秉持“出入有境，服务无境”宗旨，以更优服务回应群众期待，筑牢警民连心桥。