政府信息公开

为贯彻落实习近平总书记关于推进高质量充分就业重要指示，健全公共就业服务体系、提升就业服务均衡性和可及性，快速响应上级决策部署，堆龙德庆区零工市场和工友驿站应运而生，运行一个多月以来，前来咨询、求职、用工登记的人气越来越旺。“零工市场+工友驿站”从求职到讨薪，从“售前”到“售后”为群众保“职”保“薪”，一路保驾护航，实现群众增收和民生稳定。

一重保障：“岗”从人社来，“人”到岗位去。堆龙德庆区零工市场建设水平规范化，坚持公益性、灵活性、兜底性等特性，规范服务定位、服务功能和运行模式，对所有灵活就业人员免费提供基本公共就业服务，提高人岗匹配效率，帮助劳动者实现就业增收。一是提升线下零工市场服务能力和水平，共有岗位信息发布区、求职（用工）登记区、政策咨询区、技能培训区、综合服务区和洽谈区六个功能分区。线下零工市场自运行以来每天接待人数达30余人，组织化输送20人到龙恒物业管理有限公司等2个单位；7月10日组织举办以新业态岗位为主的“百日服务攻坚·优质岗位推送”小型精品招聘会，有中国黄金西藏分公司、美团外卖等12家企业参加，提供岗位共计400余个，涉及社会养老服务、文员、保洁、司机、销售等多个行业，采取“线上线下”同步招聘的形式，线上浏览量达14000余人，观看直播人数500余人，线上互动230余人。线下共有200余名求职者到现场求职，其中高校毕业生75人，107人投递简历，签约人数已达41人。二是灵活用好“堆龙数字零工市场”小程序，找零活、找雇工、发零活三个分区，企业在小程序发布岗位信息，群众通过小程序找到满意工作。线上“零工市场”注册人数达6137余人，订单量达523件，成交量达420余件。三是配套打造零工驿站，在区委组织部的大力支持下将零工驿站挂靠在堆龙德庆区流动党员服务中心配套打造，为广大企业用工和富余劳动就业提供政策咨询、面试接洽、岗位对接、法律咨询、维权接待、休息充电等服务。

二重保障：“人”到驿站来，“薪”到零工腰包去。堆龙德庆区工友驿站提升服务水平，聚焦援助可及化，推进维权由“难”到“易”，做到法律援助落实落地、监督管理公开透明、维权调解有序推动、农民工工资争议速裁庭有序运行，强化灵活就业和新就业形态劳动者权益保障。一是为工友们提供法律咨询、维权接待、休息充电、等服务一站式服务平台。工友驿站内意见建议留言处设置了欠条模版、劳动监察受理投诉登记表模版和意见建议留言簿，方便书写文书，帮助执法人员改进工作。自工友驿站成立以来，平均每天接待群众40余人次，其中平均每天3人次到现场咨询，涉及拖欠工资、工伤、社保、生育补贴、违法解除合同、劳务费、补偿金等法律问题。二是设立农民工工资争议速裁庭、劳动监察等部门，依法及时高效维护农民工合法权益，做实就业服务后半篇文章，为劳动者保“薪”护航。工友驿站自运行以来，劳动监察方面现场登记38起案件，以立案受理的方式受理投诉举报案件5件，正在办理5件，涉及27人352944元；以调解等非立案方式成功处理案件11件，为53名民工讨回工资648643.8元；接收“全国根治欠薪线索反映平台”案件33件，办结33件；接收12345工单转办案件72件，已办结69件，正在办理3件；接收媒体反映欠薪问题（网民留言）核处12件，已办结12件。劳动仲裁方面到访20人，立案11件，已调解3件涉及金额72127元、撤诉1件、待开庭4件、待裁决3件。农民工工资争议速裁庭畅通特殊群体“绿色通道”，已受理并成功裁决1件农民工工资争议案件，讨回工资24500元。

“零工市场+工友驿站”形成服务互补“一站式”保“职”保“薪”平台，这里既是零工“揽活儿”“找活儿”的家园，又是“练活儿”的基地，更是保障“干活儿”权益的平台。区人社局积极做好“零工市场+工友驿站”全链条服务的优势互补，让每位工友都能享受到“只跑一次”的便利。同时，始终坚定不移贯彻新发展理念，挖掘新业态岗位，切实促进高质量充分就业，发挥好“零工市场+工友驿站”的辐射带动作用，从破解“有活没人干”入手，解决“有人没活干”的问题，增强就业市场活力、挖掘人岗潜力、加强岗位磁力，解决好人力资源供需不匹配这一结构性就业矛盾，从保“职”保“薪”两方面，提高群众获得感幸福感安全感。